خریدار کا تحفظ
خریدو , بیچو سب فری آفر کیسے کام کرتی ہے
خریدو , بیچو سب فری آفر پورے پاکستان کے فروخت کنندگان کے اشتہارات دکھاتی ہے۔ آپ براہِ راست فروخت کنندہ سے سودا کرتے ہیں۔ خریدو , بیچو سب فری آفر چیزیں نہیں بیچتی، آپ کی رقم اپنے پاس نہیں رکھتی اور سامان نہیں پہنچاتی۔
خریدنے سے پہلے
- عوامی جگہ پر، دن کی روشنی میں ملیں، اور مہنگی چیز کے لیے کسی کو ساتھ لے جائیں۔
- ادائیگی سے پہلے چیز دیکھیں اور چلا کر دیکھیں۔ گاڑی کے لیے رجسٹریشن کے کاغذات اور مالک کا شناختی کارڈ دیکھیں۔ موبائل کے لیے PTA اسٹیٹس اور IMEI چیک کریں۔ پراپرٹی کے لیے ملکیت کے کاغذات متعلقہ دفتر سے تصدیق کروائیں۔
- جس سے آپ ملے نہیں اسے پیشگی رقم نہ دیں، «ٹوکن» نہ بھیجیں، اور OTP کوڈ نہ بتائیں۔
- مارکیٹ سے بہت کم قیمت دیکھ کر محتاط رہیں۔
- اپنی بات چیت سائٹ کی چیٹ میں رکھیں، تاکہ ریکارڈ رہے۔
آپ کے حقوق
- درست معلومات: فروخت کنندہ پر لازم ہے کہ چیز سچائی سے بیان کرے۔
- اصلی سامان: خریدو , بیچو سب فری آفر پر جعلی اور ممنوعہ چیزوں کی اجازت نہیں۔
- شکایت کا حق: آپ کسی بھی اشتہار یا چیٹ کی رپورٹ کر سکتے ہیں اور ہمیں شکایت بھیج سکتے ہیں۔
- واپسی اور رقم کی واپسی آپ اور فروخت کنندہ کے درمیان طے ہوتی ہے، کیونکہ آپ کی رقم فروخت کنندہ کو ملتی ہے، خریدو , بیچو سب فری آفر کو نہیں۔ ادائیگی سے پہلے فروخت کنندہ سے واپسی اور وارنٹی کے بارے میں پوچھیں اور جواب چیٹ میں لکھوا لیں۔
- پاکستان کے صارف تحفظ کے قوانین کے تحت آپ کے حقوق برقرار رہتے ہیں۔
اگر کوئی مسئلہ ہو جائے
1۔ پہلے چیٹ میں فروخت کنندہ سے رابطہ کریں۔
2۔ «رپورٹ» کے بٹن سے اشتہار یا چیٹ کی رپورٹ کریں۔
3۔ «شکایات» کے صفحے پر ہمیں شکایت بھیجیں۔ آپ کو شکایت نمبر ملتا ہے جس سے آپ جواب دیکھ سکتے ہیں۔ ہم 3 دفتری دنوں میں جواب دینے کی کوشش کرتے ہیں۔
4۔ اگر اشتہار میں ممنوعہ یا جعلی چیز پیش کی گئی تھی اور شکایت درست ہے تو ہم اشتہار 24 گھنٹوں کے اندر ہٹا دیتے ہیں اور فروخت کنندہ کے اکاؤنٹ کے خلاف کارروائی کرتے ہیں۔
5۔ دھوکا دہی یا چوری کی صورت میں پولیس یا قومی سائبر کرائم ایجنسی (NCCIA، سابقہ FIA سائبر کرائم ونگ) کو بھی اطلاع دیں۔ ہم حکام کی قانونی درخواست پر تعاون کرتے ہیں۔
جو رقم آپ نے خریدو , بیچو سب فری آفر کو ادا کی
اگر آپ نے کریڈٹس یا پیکج خریدا اور وہ نہیں ملا تو رسید کے ساتھ شکایت بھیجیں۔ ہم جانچ کر یا تو کریڈٹس شامل کر دیتے ہیں یا ادائیگی واپس کر دیتے ہیں۔